close
對於職場中免不了碰到的情況，加拿大商業雜誌（Canadian Business）教大家，怎麼處理最好：
■跟客戶或同事共進重要的午餐。在餐廳裡一坐下來立刻關掉手機，並且讓對方看到，傳達給對方訊息：「對我來說你很重要，我尊重你。」或許對方也會因而關掉手機，大家有一段安靜的時間好好商談事情。
萬一你正在等一通重要的電話，坐下來時先告知對方，並且跟對方道歉。等到電話響起時，一定要起身離開餐桌，走到旁邊之後再說。
離開餐桌時，先鬆鬆地折疊餐巾，然後放在餐盤旁邊，不要把餐巾揉成一團，更不要放在椅子上。
如果一起用餐的一、二個人，開始談起別人聽不懂，或沒興趣的話題時，你可以主動出擊，重新調整聊天方向。找出餐桌上最健談的那個人，問他幾個一般人感興趣的問題，對話自然而然會再活絡起來。
至於該點什麼餐，讓請客或主導的人先點，看他們怎麼點。了解這一餐是大是小，再決定自己要不要點前菜或甜點。避免吃起來複雜的餐點，例如螃蟹、雞翅。只有請客的人或客戶點酒，才可以喝酒，最多不要喝超過兩杯。
如果有人堅持請客，告訴對方：「這次讓你請，下次一定要讓我請。」
■離職前的談話。離職時很多人覺得，反正都要走了，因而一股腦地把以前不敢說的抱怨通通說出來。然而，你永遠不知道什麼時候會再碰到這些人，或者會再需要這些人。
因此，任何抱怨都應重新包裝，或者說成自己學到的事情。例如，不要說：「我的直屬上司根本是個控制狂。」而要說：「我的直屬上司如果可以給員工多一點自主權，情況會更好。」
■參加研討會。事先了解與會者是哪些人。對於自己想認識的人，事先做功課，準備好幾個話題。問別人問題，不要一直聊自己。四處走動自我介紹時，不要拿著食物跟飲料，一方面避免牙齒卡住食物或打翻飲料，一方面同時空出雙手，可以握手或拿名片。
最重要的，回去之後採取後續行動。第二天立刻寄給想保持連絡的人一封電子郵件，讓對方知道你很高興認識他。內容包括一、二個昨天談話的內容，對方才不會覺得你只是四處寄發一樣的電子郵件。
全站熱搜
留言列表
